Gastautor: Klaus-Peter Krüger
Social Media Marketing, auch Netzwerk- oder Mitmach-Marketing, ist die Nutzung sozialer Netzwerke für Marketingzwecke. Mit Hilfe des Social Media Netzwerkes und seiner Platformen sollen Branding- und Marketingkommunikationsziele umgesetzt werden. Es ist eine Komponente der integrierten Marketingkommunikation eines Unternehmens. Kundenorientiert können u.a folgende Elemente des Marketings über das Web betrieben werden: Werbung, Direktvertrieb, Direktmarketing, Public Relations und Verkaufsförderung.