Gastautor: Klaus-Peter Krüger
Die Beratungsgesellschaft Faktenkontor und das Institut für Management- und Wirtschaftsforschung haben 4200 Online-Nutzer zu ihren Gewohnheiten und Vorlieben in puncto Social-Media-Plattformen befragt. Dabei ergab sich folgende Rangliste:
Social Media ist die Möglichkeit einer unmittelbaren und direkten Kommunikation mit dem Kunden. Das ist der Charme und die Chance schlechthin. Wie sagte in grauer (Radio-)Vorzeit Bertolt Brecht:
“Der Rundfunk wäre der denkbar großartigste Kommunikationsapparat des öffentlichen Lebens, ein ungeheures Kanalsystem, das heißt, er wäre es, wenn er es verstünde, nicht nur auszusenden, sondern auch zu empfangen, also den Zuhörer nicht nur hören, sondern auch sprechen zu machen und ihn nicht zu isolieren, sondern ihn auch in Beziehung zu setzen.” Berthold Brecht in seiner Radiotheorie.
Gastautor: Klaus-Peter Krüger
Social-Media ist „der“ Trend schlechthin und wird es bleiben, gerade in der Unternehmenskommunikation – sagen Trendforscher, Internetaktivisten etc. Bei Facebook & Co. „muss“ man vertreten sein – Social-Media-Marketing ist schließlich kostenlos und nahezu ohne Aufwand betreibbar. Klingt gut, verkennt aber die Realität.
Gastautor: Klaus-Peter Krüger
Das Forschungswerk – Business Intelligence Group hat im Zeitraum vom 24.02.2011 bis 9.02.2011 186 Unternehmen aller Branchen und Größen in Deutschland Online die Frage – Für welche Projekte/Aufgaben setzen Sie Social Media bislang „häufg“ bzw. „sehr häufig“ ein? – gestellt. Das Ergebnis wurde im Dezember 2011 veröffentlicht
Gastautor: Klaus-Peter Krüger
[Ergebnis der Studie „Global Social Media Check-Up“ der internationalen PR-Agentur Burson-Marsteller unter den Fortune-Global-100-Unternehmen. Die Fortune-Global-100-Liste umfasst die weltweit 100 größten Unternehmen nach deren Umsatz. Gelistete deutsche Unternehmen im Jahr 2010: Allianz, BASF, BMW, Daimler, Deutsche Post, Deutsche Telekom, E.on, Metro, Munich Re, Siemens und Volkswagen.]
Die 100 größten Unternehmen der Welt bauen den Einsatz von Social Media aus und interagieren in Sozialen Online-Netzwerken stärker mit anderen Nutzern. Im Vergleich zum Vorjahr sprechen Großunternehmen häufiger andere Mitglieder an oder reagieren auf Anfragen und Kommentare.
Gastautor: Klaus-Peter Krüger
Das Deutsche Institut für Marketing hat im Dezember 2011 den Stellenwert des Marketinginstruments Social Media Marketing in der Unternehmenskommunikation untersucht: Die Bedeutung von Social Media Marketing (SMM) für Unternehmen verschiedenster Branchen nimmt immer weiter zu.
Gastautor: Klaus-Peter Krüger
Vier Mega-Trends sollen die IT-Welt 2012 prägen. Fünf Analystenhäuser – Gartner, Forrester, PAC, IDC und Experton – haben ihre Prognosen für das kommende Jahr getätigt. Das IT-Wirtschaftsmagazin CIO veröffentlicht das in seiner aktuellen Ausgabe (Januar/Februar 2012).
Gastautor: Klaus-Peter Krüger
Bitkom, Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V., hat bereits im November 2010 einen Leitfaden für Social Media herausgegeben.
Schritt für Schritt werden Aspekte für die Arbeit im Social Media erörtert und die verschiedenen Möglichkeiten aufgezeigt. Wertvoll und anregend sind die angeführten Beispiele. Die Checkliste für den Einsatz von Unternehmen an sich ist schon ein Wert.
Ob man das Internet privat nutzt, das ist hier nicht das Thema. Aber wie sieht das für Unternehmen aus? Immerhin beantworten immer noch 18 Prozent der deutschen Unternehmen diese Frage mit Nein. Sie nutzen dieses Medium weder aktiv noch passiv („Offliner“). Für weitere 32 Prozent der Unternehmen spielt das Internet nur eine geringe Rolle („Digitalen Nachzügler“). Für jemand, der täglich in diesem Netz unterwegs ist, sind diese Ergebnisse eine handfeste Überraschung einer aktuellen Studie.