Gastautor: Klaus-Peter Krüger
[Ergebnis der Studie „Global Social Media Check-Up“ der internationalen PR-Agentur Burson-Marsteller unter den Fortune-Global-100-Unternehmen. Die Fortune-Global-100-Liste umfasst die weltweit 100 größten Unternehmen nach deren Umsatz. Gelistete deutsche Unternehmen im Jahr 2010: Allianz, BASF, BMW, Daimler, Deutsche Post, Deutsche Telekom, E.on, Metro, Munich Re, Siemens und Volkswagen.]
Die 100 größten Unternehmen der Welt bauen den Einsatz von Social Media aus und interagieren in Sozialen Online-Netzwerken stärker mit anderen Nutzern. Im Vergleich zum Vorjahr sprechen Großunternehmen häufiger andere Mitglieder an oder reagieren auf Anfragen und Kommentare.