Wie reagiert man auf einen Shitstorm?
Reden wir einmal von den Schattenseiten der Sozialen Netzwerke. Soziale Netze haben das wunderbare Potential, Aktionen und Meinungen zu verstärken. Im Guten wie leider auch im Schlechten. Vor einem sogenannten Shitstorm ist niemand gefeit, obgleich die Gefahr für kleine Unternehmen ziemlich gering sein dürfte. Was aber tun, wenn es einen doch trifft?


